Politique de retour
Dernière mise à jour : 23.05.2025

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.

Voici nos conditions de retour :

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🔹 Délai de rétractation

Conformément à la législation applicable, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour (sauf exceptions mentionnées ci-dessous).

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🔹 Produits exclus du droit de rétractation

Les articles suivants ne sont ni repris ni échangés :

• Œuvres originales réalisées ou finies à la main

• Produits personnalisés ou réalisés sur commande

• Ebook ou contenu numérique téléchargé

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🔹 Modalités de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d’origine, parfaitement protégé.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

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🔹 Adresse de retour

L’adresse de retour sera communiquée par email lors de votre demande.
Merci de nous contacter à info@saradehontheim.ch avant tout envoi.